拝啓　益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
弊社SPAMSNIPER/SPAMSNIPER AGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

SPAMSNIPER/SPAMSNIPER AGについて、

アンチウィルスデータベースの更新処理に不具合があり、更新できない状態が発生いたしました。

１．対象製品
　SPAMSNIPER/SPAMSNIPER AG 全バージョン

２．不具合発生期間
　自　2023年10月17日　20:30
　至　2023年10月20日　11:50
３．原因
　アンチウィルスデータベース取得経路に配置しているFireWallの老朽化のため休日を利用して交換を実施。
　その後、容量の大きなデータ取得処理が一時的に発生し、通信制御されたためタイムアウトが発生。
　アンチウィルスデータベースが更新取得できなかった。
４．対策
　Firewallのアラート関係、および、通信制御関連の修正を実施しました。

現在は正常に機能が稼働しております。

ご利用のお客様におきましては、ご迷惑をおかけいたします。
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